¿Qué son las superapps?

Una aplicación. Muchos casos de uso.

Gober superapp, la primera superapp en Bolivia y una de las primeras superapps en América Latina.

Una superapp son muchas aplicaciones dentro de una misma aplicación. Es un sistema operativo que desagrega la tiranía de las aplicaciones. En otras palabras es un portal a Internet para una primera generación de dispositivos móviles 🙂

Las superapps digitales ha estado evolucionando en los últimos tiempos. Una superapp es la nueva forma de ver aplicaciones y hacer negocios en el mundo digital. Las superapps o también conocidas como súper aplicaciones vienen como una innovación de Asia con la capacidad de alojar una gran cantidad de servicios que juntos resuelven un gran problema de usuario en un solo lugar. En Bolivia aterriza de la mano de gober superapp, que tiene una misión social de mejorar la vida de los Bolivianos haciendo ahorrar tiempo y dinero como lo dice en su historia

Hasta antes que gober superapp llegue a Bolivia, si una persona quería pedir un servicio de transporte, pedir comida en casa, pedir una compra del super, realizar envío de un paquete o contratar un servicio doméstico como empleada de limpieza, el usuario tenía que tener instaladas hasta 4 o más aplicaciones diferentes. Este no es el caso cuando uno descarga gober superapp, ya que todos esos servicios y algunos otros mas están disponibles a través de una sola aplicación macro, también llamada “superapp”.

¿Qué son los problemas que la superapp gober está resolviendo?

1. Frecuencia: tienen características de funcionalidades que los usuarios necesitan utilizar varias veces como ser delivery, transporte, envios, servicios domésticos. 

2. Diferenciación: que otras aplicaciones no lo resuelven y qué las estamos ofreciendo para romper la barrera de descargas y poder cambiar las reglas del juego. Gober superapp lanza el primer servicio de suscripción de membresía que te permite tener delivery gratis siempre. Según estudio de mercado, el Boliviano gasta mensualmente Bs. 104 en servicios de delivery, pero ahora con convirtiéndose en un usuario PRIME, el usuario obtiene beneficios y ventajas por ser usuario go-PRIME no encontrados en ningún otro lugar. Algunos de esos beneficios son:
i. Delivery gratis siempre en todos los pedidos mayores
ii. 10% descuento en transporte en go-Taxi y go-Moto
iii. 10% descuento en los más de 30 servicios domésticos de go-Servicios
iv. 
Acceso al servicio de wiTV, reproductor de TV en tiempo real en tu Smart TV, Smart Box, Android con más de 1800 canales de varios países del mundo y más de 5000 películas/series en FHD y 4K.

3. Economía de los usuarios: no pueden ser pesadas, lentas y con mal servicio de atención al cliente. Deben tener una utilidad y un enfoque especializado. Por eso, gober superapp está enfocado en ofrecer el servicio de suscripción de membresías, delivery gratis siempre, transporte, envíos, compras y servicios domésticos en demanda.

Gober con el conocimiento adquirido en el exterior por uno de sus fundadores, tomó mucho aprendizaje de aplicaciones como ser: LINE (en Japón),  WeChat (en China),  o inclusive  Gojek (en Indonesia). Estas apps son una parte esencial de la vida cotidiana de los ciudadanos, gracias a ellos cuentan con todos los servicios en un solo lugar. “Son un nuevo modelo en el campo de las ‘apps’ y los negocios digitales”, explica Luis Polasek, Country Manager, gober superapp. 

También asegura que las “superapps” son la evolución natural de algunos grandes jugadores digitales como Amazon y Aliexpress, así como también el uso para los usuarios. “El cliente obtiene la comodidad de acceder a numerosos servicios a través de una sola ‘aplicación’ en la que se conoce la experiencia del usuario así como también las superapps permiten generar un ecosistema comercial donde la penetración de tarjetas de crédito es muy baja”, dice Polasek.

Algo muy fundamental de descargar una superapp como gober, es el ahorro de espacio en un celular (solo se necesita una app en vez de 5 o 6), uno se familiariza con su dinámica de uso: ingresando datos personales ya no es necesario ingresar información de pago varias veces, y teniendo historiales de interacción con los diferentes servicios en un solo lugar”.

Estas ‘superapps’ nacieron en ese momento con algunos servicios específicos, WeChat apostaba por ser el WhatsApp asiático, mientras que en Bolivia, gober superapp aterrizó para cambiar las reglas del juego de delivery y mejorar la vida de los Bolivianos haciendo ahorrar TIEMPO Y DINERO ofreciendo un novedoso y revolucionario servicio.

En la actualidad, gober superapp es la primera superapp en Bolivia y una de las primeras superapps en América Latina. Con una super aplicación como gober, un usuario puede realizar en una misma aplicación:
1. pedido de delivery para 6 diferentes nichos (go-Comida, go-Coca, go-Bebidas, go-Super, go-Farmacias y go-Tiendas)
,
2. tomar un transporte de un punto A a un punto B con go-Taxi o go-Moto,
3. pedir un servicio de logística para sobres, documentos o paquetes de cualquier tamaño con go-Envios,
4. contratar servicio doméstico en demanda como ser albañiles, jardineros, electricistas, limpieza, etc con go-Servicios y
5. convertirse en un usuario 
go-PRIME, el primer servicio de suscripción de membresía que te permite obtener muchas ventajas y beneficios por ser un usuario PRIME como ser el delivery gratis siempre.

1. Abrir superapp gober. Si no lo la tienes la puedes descargar haciendo click aquí

 1. Abrir superapp gober. Si no lo la tienes la puedes descargar haciendo click aquí

2.Seleccionar opción del tipo de transporte (go-Taxi o go-Moto)

 2.Seleccionar opción del tipo de transporte (go-Taxi o go-Moto)

3. Introduzca su punto de recojo y su destino.

Es importante que compruebe la tarifa estimada.

 3. Introduzca su punto de recojo y su destino.

4. Elija el tipo de vehículo

Tenemos una variedad de autos disponibles para cualquier situación, ya sea que buscas un auto, vagoneta, camioneta, etc sin aire, con aire, con parrilla o de lujo

 4. Elija el tipo de vehículo

5. Éstas en camino

Seleccione "Viajar Ahora" o "Reservar Transporte" y haga seguimiento de la aproximación de su conductor en tiempo real. Compruebe que es su vehículo antes de subirse.

 5. Éstas en camino